PCS Proactive Contact Support

About PCS Proactive Contact Support

Het bedrijf biedt diensten aan voor het volledig of gedeeltelijk uitbesteden van klantcontact, variërend van dagelijkse servicevragen tot complexe gesprekken. Daarnaast richt de organisatie zich op het verbeteren van de klantreis door inzichten uit data te vertalen naar verbeteringen en processen te optimaliseren met behulp van advies, technologie en AI. De dienstverlening is gericht op partners in Nederland, België en daarbuiten, waaronder sectoren zoals verzekeraars, pensioenuitvoerders, telecomorganisaties en retailers.

This description was written by AI.

Keywords

• Backoffice
• Chat
• Customer Service
• Customer Support
• Inbound Sales
• Klantcontact Outsourcing
• Outbound Sales
• Retentie & Loyaliteit Programma'S
• Social Media
• Upsell & Cross Selling

Team by function

Based on 35 public job profiles as of 19 September 2026.

• Other / Unclassifiable10
• Sales10
• Customer Success / Support8
• Administrative / Office5
• Education / Training2