KCM Professionals

About KCM Professionals

KCM Professionals is één van de grootste nationale adviesbureaus in Customer Experience en is opgericht in 1999. Wij zijn een Nederlands bedrijf dat zich richt op het ontwikkelen, verbeteren en besturen van Customer Experience Management. Wij zijn gespecialiseerd in klantbeleving. KCM Professionals levert u de benodigde kennis en ervaring door de inzet van onze specialisten

KCM Professionals stond voorheen als Ferment Management en BRW Groep. In 2020 zijn de organisaties samengevoegd in het belang van synergie, ambities en mogelijkheden voor onze opdrachtgevers.

Wij ondersteunen bij het realiseren van uw marketing- en verkoopdoelstellingen. Dit doen wij door ontwikkeling en optimalisatie van alle aspecten van customer interactie én positionering van klantcontact binnen uw organisatie en in de markt.

Als onderdeel van KCM Group leveren wij u alle benodigde kennis en ervaring door de inzet van onze specialisten. KCM richt op het ontwikkelen, verbeteren en besturen van Customer Interaction Excellence.

Wilt u meer weten over wat wij voor u kunnen betekenen voor uw customer service? Kijk dan op www.kcmprofessionals.eu, bel naar +31 (0)35 544 98 00 of mail naar welcome@kcmgroup.eu.

Address

• Headquarters

  Frans Halslaan 23c1231 LoosdrechtNoord-Holland, Netherlands

Team by function

Based on 1 public job profiles as of 3 September 2026.

• Consulting / Advisory1