Demingsway

About Demingsway

Steeds meer bedrijven besteden hun IT-dienstverlening uit aan externe partijen omdat zij dit goedkoper, flexibeler en vaak met een beter kunnen uitvoeren. Voor deze bedrijven betekent dit dat het belangrijker wordt om toezicht op de IT-dienstverlening goed te borgen. Want hoe goed de IT-dienstverlener het ook doet, zijn belangen zijn niet noodzakelijkerwijs gelijk aan die van de eigen organisatie. Demingsway ondersteunt bedrijven die hun IT-dienstverlening, geheel of gedeeltelijk, hebben uitbesteed met het borgen van de IT-dienstverlening overeenkomstig de service-afspraken die er tussen de organisatie en IT-dienstverlener(s) zijn gemaakt (ook wel IT-regievoering genoemd). De activiteiten van Demingsway op het gebied van IT-regievoering zijn: - het vertalen van business doelstellingen in IT-oplossingen door de inzet van IT-dienstverlener(s) - het tijdig onderkennen van de noodzaak van nieuwe IT-oplossingen en/of het aanpassen van de bestaande dienstverlening - project management bij invoering van nieuwe, of verbetering van bestaande, IT-diensten - het er op toe zien dat de IT-diensten overeenkomstig de gemaakte afspraken worden geleverd - het continue verbeteren van de dienstverlening - het voorkomen van verstoringen door het bewaken van de dienstverlening en het tijdig treffen van maatregelen - het ondernemen van actie wanneer er zich ernstige verstoringen voordoen in de dienstverlening Bovendien helpt Demingsway met het selecteren van It-dienstverleners door: - met de opdrachtgever, de business requirements t.b.v. de dienstverlening te definiëren - er op toe zien dat er passende service-afspraken worden gemaakt - het begeleiden van de overgang van de interne IT-organisatie naar de IT-dienstverlener(s) - het begeleiden bij een eventuele overstap van IT-dienstverlener(s)

Keywords

• Advise, Implementations, Migrations
• Project And It Management
• Support
• Training

Address

• Headquarters

  AmersfoortUtrecht, Netherlands