Combalance

About Combalance

Het bedrijf biedt ondersteuning bij het verbeteren van de kwaliteit van telefonische klantenservice, e-mailafhandeling, brieven, website-teksten en brochures. Daarnaast verzorgen zij het opstellen, uitzetten en analyseren van enquêtes, inclusief advies over de resultaten. Het team voert mystery calling en mystery shopping uit om het handelen van medewerkers in specifieke situaties vast te leggen. Verder bieden zij diensten aan voor het redigeren van teksten op het gebied van spelling, grammatica en stijl. Combalance bemiddelt bij zakelijke conflicten, problemen in familierelaties en persoonlijke conflicten. Hun expertise is specifiek gericht op afdelingen die direct contact hebben met klanten, zoals klantcontactcentra, helpdesks en recepties.

This description was written by AI.

Keywords

• Communicatiecoach
• Conflictbemiddeling
• Gesprekskwaliteit
• Klantenservice
• Mediation
• Redigeren Van Teksten