Yource Nederland

Over Yource Nederland

Het bedrijf richt zich op het volledig of gedeeltelijk overnemen van klantcontact, variërend van servicevragen en verkoopgesprekken tot specialistisch contact en backofficeprocessen. De dienstverlening omvat ondersteuning gedurende de gehele klantreis, van onboarding tot offboarding. Yource Nederland biedt ondersteuning via diverse kanalen, waaronder telefonie, e-mail, chat, WhatsApp, social media, video en voicebots. Het bedrijf ondersteunt klanten in meerdere talen, waaronder Nederlands, Frans, Duits, Bulgaars en Arabisch. Naast het uitvoeren van gesprekken analyseert het bedrijf klantcontactdata om processen, kennisbeheer en automatisering te verbeteren. De diensten worden ingezet voor diverse sectoren, zoals de retail en de financiële dienstverlening.

Deze omschrijving is door AI geschreven.

Team per functiegebied

Gebaseerd op 64 openbare functieprofielen, stand van 19 september 2026.

• Other / Unclassifiable16
• Customer Success / Support15
• Operations12
• Healthcare / Medical11
• HR / People / Recruiting2
• IT / Infrastructure / Security2
• Sales2
• Administrative / Office1
• Engineering / Software Development1
• Executive / C-Suite1
• Finance / Accounting1