TKC digital

Over TKC digital

Het bedrijf helpt organisaties om vragen van klanten direct correct te beantwoorden en continu te leren van deze processen. De dienstverlening omvat strategie en implementatie van kennismanagement, case management en ondersteuning op alle klantcontactkanalen. TKC digital biedt analyse en strategie om de huidige en gewenste situatie in kaart te brengen, waarna zij de kennisarchitectuur en governance ontwerpen. Daarnaast verzorgen zij de implementatie en roadmap, evenals een managed KM-service voor structurele ondersteuning. Het bedrijf bouwt kenniscentra (knowledge hubs) waar alle informatie op één plek gemakkelijk toegankelijk is. Hierbij wordt gestreefd naar ondersteuning van zowel mensen als AI door middel van de juiste kennis, governance en technologie.

Deze omschrijving is door AI geschreven.

Trefwoorden

• Ai
• Branded Content
• Chatbot
• Community
• Contact Center Services
• Crm
• Cross Channel Management
• Customer Support
• Knowledge Base Set Up And Maintenance
• Knowledge Management
• Management Consulting
• Marketing
• Oracle Service Cloud
• Rightnow
• Social
• Strategy Design

Team per functiegebied

Gebaseerd op 23 openbare functieprofielen, stand van 19 september 2026.

• Consulting / Advisory9
• Creative / Media4
• Marketing4
• Customer Success / Support1
• Executive / C-Suite1
• HR / People / Recruiting1
• IT / Infrastructure / Security1
• Operations1
• Other / Unclassifiable1