Steam-connect

Over Steam-connect

Klantcontact gaat om meer dan alleen het uitwisselen van woorden. Het gaat om het bouwen van échte verbindingen. Steam-connect maakt het mogelijk om elk contactmoment benutten om te groeien, te verrassen en relevant te blijven.

Met ons platform breng je al je klantinteracties samen in één interface, overzichtelijk, krachtig en schaalbaar. Of het nu gaat om bellen, mailen, chatten of berichten via social media: alles komt samen op één plek.

Maar we gaan verder dan dat.

Onze geavanceerde AI-tooling biedt automatische transscripties, kwaliteitsmonitoring, slimme assistenten en realtime klantinzichten. Elke medewerker krijgt de juiste context en suggesties op het juiste moment, zodat elk gesprek betekenisvol wordt.

Daarbovenop bieden we:

- Inbound & outbound telefonie - Chat, E-mailafhandeling & omnichannel messaging - Kalenderintegratie & Agenda planning - Dataverrijking & -opschoning - Conversatie-analyse & realtime dashboards

Met Steam-connect is elke interactie een kans. Een kans om een band op te bouwen. Om vertrouwen te winnen. En om klanten het gevoel te geven dat ze gezien worden.

Alles in eigen beheer. Volledig in de cloud. 100% AVG-proof.

Empowering Conversations is niet wat we doen, het is wie we zijn.

Trefwoorden

• Call Centers
• Callcentersoftware
• Contact Centers
• Contactcentersoftware
• Creating Software
• Customer Contact
• Inbound
• Inbound Klantcontact
• Klantconact Via Whatsapp
• Klantcontact
• Klanterinteractie
• Live Chat
• Multi Channel
• Multi Channel Customer Contact
• Omni Channel
• Omnichannel Customer Contact
• Outbound
• Outbound Klantcontact
• Telemarketing
• Telesales

Team per functiegebied

Gebaseerd op 33 openbare functieprofielen, stand van 19 september 2026.

• Other / Unclassifiable9
• IT / Infrastructure / Security8
• Consulting / Advisory4
• Customer Success / Support3
• Executive / C-Suite2
• Marketing2
• Sales2
• Finance / Accounting1
• Founder / Owner1
• Operations1