SpangenbergGroep - Outsource customer service

Over SpangenbergGroep - Outsource customer service

Het bedrijf richt zich op het verbeteren van klantenservice door klantgerichte processen en het optimaliseren van de klantbeleving. De dienstverlening omvat het volledig verzorgen of het ondersteunen van de klantenservice van opdrachtgevers, inclusief technische ondersteuning en eerstelijns contact. SpangenbergGroep biedt meertalige multichannel klantenservice aan via kanalen zoals telefoon, e-mail, chat en tickets. Het team bestaat uit 75 specialisten en beschikt over meer dan 25 jaar ervaring in het optimaliseren van klantcontact. De organisatie werd in 2001 opgericht door Frank Spangenberg.

Deze omschrijving is door AI geschreven.

Trefwoorden

• 24/7 Bereikbaarheid
• Inkomend Klantcontact
• Klantbeleving
• Klantenservice Uitbesteden
• Klantenservice Verbeteren
• Klantgerichtheid
• Klanttevredenheid
• Maatwerk
• Meertalig
• Meertalige Klantcontact
• Onderzoek
• Telefonische Bereikbaarheid
• Uitgaand Klantcontact

Team per functiegebied

Gebaseerd op 20 openbare functieprofielen, stand van 19 september 2026.

• Customer Success / Support8
• Other / Unclassifiable6
• Operations2
• Education / Training1
• Executive / C-Suite1
• Finance / Accounting1
• HR / People / Recruiting1