Reliante

Over Reliante

Wat doen we voor u? We kunnen 24 uur per dag de telefoon voor u opnemen om uw klanten te woord te staan. Op welke manier u maar wilt. U stelt de protocollen op, wij volgen deze zo nauwkeurig mogelijk op. Zoekt u een meldkamerdienst die snel schakelt in noodgevallen? Of wilt u ongestoord kunnen werken zonder dat u oproepen mist? We zijn u graag van dienst. Ook kunnen we inspringen als u (tijdelijk) te veel telefoontjes te verwerken heeft. Kortom, onze telefonisten zijn zeer flexibel inzetbaar.

Onze klanten lopen uiteen van uitvaartondernemingen en zorginstellingen tot klusbedrijven en woningbouwverenigingen. Voor een bedrijf in liftonderhoud schakelen we de brandweer in als we een melding krijgen dat er een lift vastzit. Voor een andere klant zorgen we dat alle BHV-meldingen goed terechtkomen: via een script vragen we uit wat er aan de hand is en dan bepalen we of er een arts of ambulance aan te pas moet komen. Ook handelen we klachten af van woningverhuurders. Als er iets stuk is in huis, dan regelen we via het systeem van de woningbouw dat er een monteur op af gaat. Verder worden we ook vaak ingezet als antwoordservice: we noteren de berichten van uw klanten en geven deze aan u door op een moment dat het u uitkomt. Met uitzondering van salestaken nemen we alle type klantencontact van u over.

Trefwoorden

• Antwoordservice
• Bereikbaarheidsdienst
• Klantcontact
• Klantenservice
• Meldkamer
• Telefoondienst
• Telefoonservice

Adres

• Hoofdkantoor

  J.C. van Markenlaan 32285VL RijswijkZuid-Holland, Nederland