PCS Proactive Contact Support

Over PCS Proactive Contact Support

Het bedrijf biedt diensten aan voor het volledig of gedeeltelijk uitbesteden van klantcontact, variërend van dagelijkse servicevragen tot complexe gesprekken. Daarnaast richt de organisatie zich op het verbeteren van de klantreis door inzichten uit data te vertalen naar verbeteringen en processen te optimaliseren met behulp van advies, technologie en AI. De dienstverlening is gericht op partners in Nederland, België en daarbuiten, waaronder sectoren zoals verzekeraars, pensioenuitvoerders, telecomorganisaties en retailers.

Deze omschrijving is door AI geschreven.

Trefwoorden

• Backoffice
• Chat
• Customer Service
• Customer Support
• Inbound Sales
• Klantcontact Outsourcing
• Outbound Sales
• Retentie & Loyaliteit Programma'S
• Social Media
• Upsell & Cross Selling

Team per functiegebied

Gebaseerd op 35 openbare functieprofielen, stand van 19 september 2026.

• Other / Unclassifiable10
• Sales10
• Customer Success / Support8
• Administrative / Office5
• Education / Training2