PCS Proactive Contact Support

Over PCS Proactive Contact Support

PCS helpt organisaties met het optimaliseren van online en offline klantcontactprocessen tegen lagere kosten en een hogere klanttevredenheid. Onze dienstverlening is gefundeerd op het principe van Customer Lifecycle Management. Dit houdt in dat al onze diensten met elkaar zijn verbonden in de cyclus van het vinden, werven en behouden van klanten. PCS is ISO9001, ISO27001 en PCIDSS gecertificeerd en voldoet aan de hoogste eisen van kwaliteitsmanagement- en informatiebeveiliging.

Referenties Onze organisatie beschikt over uitstekende referenties vanuit een breed portfolio van gerenommeerde opdrachtgevers. Meer weten over óf bekijken welke voordelen jouw organisatie kan behalen met het outsourcing model van PCS? Neem dan gerust contact met ons op voor een vrijblijvend gesprek.

PCS is part of Yource Yource is een internationale topspelen in klantcontact. De synergie én de specialisaties van de bedrijven, die samen Yource vormen, creëren de mogelijkheid om onze klanten een totaaloplossing op maat te bieden in alle vormen van klantcontact: uitzending & detachering, opleiding, training, outsourcing, nearshoring, offshoring en insource oplossingen.

Meer weten over onze dienstverlening: www.yource-group.com

Trefwoorden

• Backoffice
• Chat
• Customer Service
• Customer Support
• Inbound Sales
• Klantcontact Outsourcing
• Outbound Sales
• Retentie & Loyaliteit Programma'S
• Social Media
• Upsell & Cross Selling

Adres

• Hoofdkantoor

  Louis Armstrongweg 261311RK AlmereFlevoland, Nederland

Team per functiegebied

Gebaseerd op 35 openbare functieprofielen, stand van 3 september 2026.

• Customer Success / Support14
• Sales10
• Administrative / Office4
• Education / Training2
• Engineering / Software Development1
• HR / People / Recruiting1
• IT / Infrastructure / Security1
• Operations1
• Other / Unclassifiable1