Online Service Order

Over Online Service Order

Online service order is een mobiele oplossing die de communicatie tussen servicemedewerkers, planning en klant regelt, routes volgt, administratieve handelingen zoveel mogelijk automatiseert en digitaal de werkbon verstuurd. Het uitvoeren en het plannen wordt door de toepassing een stuk eenvoudiger. Online service order geeft direct een efficiënte service, en tevredene klanten en medewerkers. Juiste informatie, planning, en efficiency vormen de sleutel tot een goede service. Bij het melden van een storingsmelding zijn alle systeem en locatie gegevens direct beschikbaar voor de planning. Bij het plannen van een service order worden deze gegeven meegenomen en worden zichtbaar voor de servicemedewerker op locatie. Online Service Order beschikt over slimme techniek het opgeven van gebruikte materialen, het visualiseren van een probleem door middel van een foto, eigen controle lijsten met verplichte velden, het aftekenen van de service order gebeuren vanuit het systeem. Na het bezoek van de servicemedewerker kan direct de administratieve zaken worden afgehandeld