Loket Niels

Over Loket Niels

Ontwikkeling gaat gepaard met verandering; met luisteren, leren, delen, overtuigen, faciliteren en volharden. Hoe groot of klein de verandering ook is, het is een proces dat aandacht vergt en verdient. Ontwikkelingen staan vaak niet op zichzelf en hebben veelal impact op alle drie de organisatiepijlers: - Identiteit (volgens de Hostmanship filosofie) Wie ben ik? En hoe word ik gezien door mijn gasten: klanten, leveranciers en medewerkers (imago). Is er aansluiting tussen beide en ben ik in staat een welkome en duurzame relatie aan te gaan? - Toegevoegde waarden (producten / diensten) Wat bied ik en doet dit er echt toe: Is dit relevant en welke impact genereer ik bij / voor de klant? - Organisatie-inrichting (processen structuren etc.) Hoe organiseer ik dat? Is dit logisch en daardoor efficiënt en klantgericht en dus effectief voor nu en de toekomst? Luuk Niels adviseert organisaties hoe vanuit klantperspectief op deze pijlers te ontwikkelen. Hij betrekt medewerkers en andere stakeholders hierbij en begeleidt naar succesvolle en duurzame verandering. Luuk heeft 15 jaar ervaring met verandermanagement opgedaan: als trouble shooter, als productmanager, als algemeen directeur van een 100+ FTE organisatie. Luuk is sensitief en weet organisaties snel te doorgronden. Hij schept vertrouwen, is integer en altijd op zoek naar mogelijkheden om te mensen en organisaties te ontwikkelen. Als partner van Hostmanship Group Nederland adviseert Luuk organisaties hoe te ontwikkelen naar een Hostmanship-cultuur. Een cultuur waarin gasten het gevoel krijgen welkom te zijn. Met Loket Niels is Luuk als adviseur en interimmanager actief op de andere twee organisatiepijlers.

Trefwoorden

• Changemanagement
• Hostmanship
• Procesoptimalisatie

Adres

• Hoofdkantoor

  UtrechtUtrecht, Nederland