IKnowU

Over IKnowU

Het bedrijf levert een platform dat systemen verenigt, gegevens opschoont en gefragmenteerde gastprofielen omzet in gepersonaliseerde ervaringen. Via middleware worden systemen zoals PMS, CRM, loyaliteitsprogramma's en F&B met elkaar verbonden om handmatige gegevensinvoer te elimineren. De CDP+ verzamelt gegevens uit alle gebruikte hotelsystemen om voor elke gast een accuraat 'Golden Profile' op te bouwen. Met het CRM Communication Center kunnen marketingteams berichten versturen via e-mail, SMS en WhatsApp. Het bedrijf stelt dat zij een betrouwbaar Customer Data Platform zijn dat hotels voorziet van inzichten en software.

Deze omschrijving is door AI geschreven.

Trefwoorden

• Consolidated Guest Profiles
• Customer Data Platform
• Guest Engagement
• Guest Recognition
• Identity Management
• Match & Merge
• Middleware
• Social Login
• Subscription Center