het Klantenbedrijf

Over het Klantenbedrijf

Het bedrijf is actief in sectoren zoals de automotive, retail, vrije tijd, banken en zakelijke dienstverlening. De dienstverlening omvat onder andere strategische sessies voor managementteams over organisatie-doelstellingen, missie en visie. Er worden trainingen aangeboden voor zowel inbound als outbound telefonisch contact, inclusief technieken voor verkoop en klantbeleving. Het bedrijf biedt instructies voor het professioneel gebruik van chat, WhatsApp en e-mail. Daarnaast worden vaardigheden rondom assertief telefoneren, zoals het omgaan met weerstand en klachtafhandeling, behandeld. Via coaching on-the-job worden vaardigheden voor klantgesprekken in de praktijk verfijnd door middel van feedback.

Deze omschrijving is door AI geschreven.

Trefwoorden

• Erkenningen: Cedeo (100% Klanttevredenheid), Nobtra, Insights Discovery, Nlp

Team per functiegebied

Gebaseerd op 15 openbare functieprofielen, stand van 19 september 2026.

• Education / Training11
• Consulting / Advisory1
• Customer Success / Support1
• Operations1
• Sales1