ContactCare

Over ContactCare

Het bedrijf biedt klantenservice-uitbesteding aan om de operationele druk te verlagen en de klanttevredenheid te verhogen. De dienstverlening omvat 24/7 telefoonservice, waarbij klanten ondersteuning ontvangen buiten de reguliere kantoortijden. ContactCare ondersteunt klantcontact via diverse kanalen, waaronder telefoon, e-mail, chat, WhatsApp, social media en webcare. Het bedrijf biedt software genaamd Vavox om klantkanalen te centraliseren, evenals WFM as a service voor personeelsplanning. Daarnaast biedt de organisatie advies over kanaalondersteuning en de klantreis. De processen van het bedrijf zijn volgens eigen verklaring strak, mensgericht en gebaseerd op ISO-certificeringen.

Deze omschrijving is door AI geschreven.

Trefwoorden

• 0800 & 0900 Nummers
• Ai Software
• Callcentersoftware Nixxis
• Consultancy
• Customer Service
• Detacheren
• Inbound Klantenservice
• Klantcontact
• Livechat
• Multichannel
• Multilingual
• Omnichannel
• Opleidingen
• Outbound
• Servicenummers
• Telefoonservice
• Trainingen
• Voip
• Webcare

Team per functiegebied

Gebaseerd op 73 openbare functieprofielen, stand van 19 september 2026.

• Customer Success / Support30
• Other / Unclassifiable24
• Operations5
• Sales4
• Education / Training2
• HR / People / Recruiting2
• Consulting / Advisory1
• Data / Analytics / Science1
• Engineering / Software Development1
• Executive / C-Suite1
• Finance / Accounting1
• IT / Infrastructure / Security1