askng.it

Over askng.it

askng.it (voorheen Lacoly) is een gastcommunicatieplatform voor hotels en hospitality bedrijven.

Wij helpen accommodaties met gasten te communiceren via WhatsApp, SMS en de kanalen die ze dagelijks al gebruiken. Geen apps om te downloaden, geen gedoe, gewoon simpele, directe communicatie waar gasten ook echt op reageren.

Alles komt samen in één inbox. WhatsApp berichten, SMS, Instagram DMs, e-mails, zelfs OTA-gesprekken, allemaal op één plek. Je team stopt met schakelen tussen tabbladen en begint echte gesprekken te voeren.

Ons platform handelt het repetitieve werk automatisch af. Vragen over WiFi wachtwoorden, ontbijttijden, uitcheckprocedures? Direct beantwoord, 24/7. Wanneer iets een persoonlijke aanpak nodig heeft, wordt het doorgestuurd naar de juiste persoon met volledige context.

Naast messaging hebben we tools gebouwd die echt resultaat opleveren: digitale incheckformulieren die gasten voor aankomst invullen, betaallinks via WhatsApp, kamerupgrade aanbiedingen die converteren en digitale sleutels direct op de telefoon.

We werken met hotels, resorts, hostels en vakantieverblijven, voornamelijk in Europa, het Verenigd Koninkrijk, Zuid-Afrika en Zuid-Amerika. Van onafhankelijke boetiekhotels tot hotelgroepen, het platform groeit met je mee.

De resultaten spreken voor zich. 98% van de WhatsApp berichten wordt geopend. De meeste klanten zien routinevragen met 80% dalen. Gasten krijgen sneller antwoord, medewerkers krijgen hun tijd terug.

We zijn in 2018 begonnen met een simpel idee: gastcommunicatie moet moeiteloos zijn. Geliefd bij gasten om het gemak, gewaardeerd door teams om de tijdsbesparing.

Gevestigd in Nederland. Actief voor hospitality bedrijven wereldwijd.

askng.it

Adres

• Hoofdkantoor

  Herengracht 4201017BZ AmsterdamNoord-Holland, Nederland

Team per functiegebied

Gebaseerd op 3 openbare functieprofielen, stand van 3 september 2026.

• Founder / Owner1
• Operations1
• Other / Unclassifiable1