ANNO1974

Over ANNO1974

Het bedrijf biedt diensten aan voor het meten van de Customer Experience (CX) van klanten, burgers, leden of cliënten, evenals de Employee Experience (EX) van medewerkers. Zij maken gebruik van panelen bestaande uit representatieve groepen klanten of medewerkers om input te verkrijgen over diverse vraagstukken. De dienstverlening omvat ondersteuning op strategisch, tactisch en operationeel niveau, variërend van de inrichting en optimalisatie tot de analyse en activatie van feedback. De organisatie richt zich op het creëren van praktisch bruikbare inzichten voor alle lagen binnen een organisatie. De aangeboden oplossingen zijn bedoeld voor onder andere CX-managers, HR-managers, customer service-afdelingen en marketingafdelingen.

Deze omschrijving is door AI geschreven.

Trefwoorden

• Customer Experience Management
• Customer Interaction
• Customer Loyalty Management
• Feedback Management
• Outside-In Management

Team per functiegebied

Gebaseerd op 2 openbare functieprofielen, stand van 19 september 2026.

• Executive / C-Suite2