2Contact

Over 2Contact

2Contact is dé expert op het gebied van commercieel klantcontact. Sinds 1998 werken we samen met opdrachtgevers aan het verhogen van de omzet en het verbeteren van de klanttevredenheid. Dat doen wij door het uitvoeren van inbound en outbound klantcontacten voor onze opdrachtgevers.

Onze dienstverlening is gericht op de ondersteuning van uw "Get, Keep and Grow Customers Strategy"​. Tijdens de customer journey van je prospects en klanten realiseren wij proactief en reactief klantcontact op momenten waarop dat relevant voor hen is.

Wij zijn gespecialiseerd in de volgende gebieden:

✔Acquisitie ✔Inbound sales ✔Klantenservice ✔Up & Cross sell ✔Retentie en behoud ✔Telecollect ✔Winback

Onze ontzettend gedreven, enthousiaste en leergierige medewerkers hebben een plan van aanpak voor acquisitie, zijn op de hoogte van de juiste telefonische verkooptechnieken én gespecialiseerd in het behouden van je klanten. Met ruim 900 medewerkers behoren wij tot de top van contact centers in Nederland.

2Contact onderscheidt zich in de markt door zeer proactief en transparant een samenwerking aan te gaan, met jarenlange partnerships als resultaat.

✔Meer omzet realiseren? ✔Klanttevredenheid verbeteren? ✔Klantbehoud strategie belangrijk? ✔Nieuwe contactkanalen als Live of Video Chat, WhatsApp of webcare inzetten? ✔Bereikbaarheid verbeteren? ✔Flexibiliteit en schaalbaarheid belangrijk?

Neem dan direct contact op voor meer informatie via: ✆ 023 514 55 55 ✉ info@2Contact.com

Trefwoorden

• Outbound: Direct Sales, Up & Cross Sell, Service Call, Retentie, Winback En Telecollect (Incasso).

Adres

• Hoofdkantoor

  Kennemerplein 6 - 142011MJ HaarlemNoord-Holland, Nederland

Team per functiegebied

Gebaseerd op 199 openbare functieprofielen, stand van 2 september 2026.

• Customer Success / Support83
• Sales57
• Other / Unclassifiable14
• Operations11
• HR / People / Recruiting9
• IT / Infrastructure / Security8
• Executive / C-Suite4
• Finance / Accounting3
• Administrative / Office2
• Data / Analytics / Science2
• Education / Training2
• Marketing2
• Creative / Media1
• Engineering / Software Development1